2017年1月20日辺りに自分のYoutubeアカウントが凍結停止させられてしまっていることに気づきました。事前の連絡や通告もなく突然の出来事だったため正直困惑しました。
自分のチャンネルを表示させようとすると代わりに表示される「Googleサービスにアクセスできない」というページの下部にある「こちらからお問い合わせください」にあるフォームに入力して異議の申し立てをすればすぐに解除されるのではと思い、念のため日本語と英語の両方で「突然アカウントが凍結されたこと、そして事前の通達がなかったため自分には原因がわからない」という旨を送信しました。
一般的にこのような問い合わせフォームに入力して送信した場合、確実に折り返し自動送信でそのメッセージが受理されたことを知らせるメールが届くものです。しかし今回Googleからは一切そのようなメールが届かず、これは「言いたいことがあれば言わせるけど対応しないよ」と言われているように感じ、正直諦めるしか無いなと思いました。
しかし待つとこちょうど一ヶ月、2月末に英語と日本語のメールでアカウントの停止状況を改めて検討した結果、アカウントを復元しても問題ないという判断がなされたことを伝えるメールがそれぞれ一件ずつ届きました。これには正直驚きました。
この記事を書くにあたってYoutube誤Banで検索してみた結果同様の事例が出てきました。検索上位にくるような大手なYoutubeの事例では数日で復帰したとありましたが、自分のような小規模ユーザーの場合はまるまる一ヶ月かかりました。このかかった時間の差にユーザーの規模が関係しているのかは不明ですが…どうやらこの時期に一斉Banがあったようでその対応に追われていたのでしょうか…
なにはともあれアカウントが復帰してよかったです。